技术支持中枢 (FAQ)
1. 快喵VPN安卓版在鸿蒙系统上无法运行?
请确认您已通过官方快喵VPN下载页面获取了最新的 APK。安装后,进入系统设置关闭“纯净模式”,并允许快喵应用在后台运行,即可正常使用这款免费VPN加速器。
2. 免费试用版的网速有保证吗?
我们对待每一位用户的网络质量都一视同仁。试用版与正式版共享相同的基础 BGP 骨干网络,仅在特殊时期的极端拥堵情况下,会有带宽优先级的微调。
3. 退款流程需要多长时间?
只要在 30 天承诺期内,您在客户端发起退款工单,我们的客服会在 24 小时内(节假日顺延)处理完毕。款项会按原支付渠道原路退回。